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东方心经夜明珠ym02湖北诞生首个兽药企业“中国驰名商标” 专注

* 来源 :http://www.dojotonic.com * 作者 : * 发表时间 : 2019-04-22 15:26 * 浏览 :

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  全国获得中国驰名商标的企业可谓凤毛麟角,截至2013年年底,全国近二千家兽药企业中,不到十家获得中国驰名商标认定。

  日前,武汉回盛生物科技股份有限公司董事长张卫元为记者介绍了武汉回盛的品牌创建之。“专注”、“服务”是武汉回盛品牌塑造的两个关键词。

  武汉回盛成立于2002年,是一家专注于动物保健领域,以动保产品研发、生产和销售一体化为主,同时进行产业链延伸的高新技术企业。公司自成立以来,一直以超过100%的速度高速增长,自身品牌的影响力日渐扩大,在兽药行业内可谓独树一帜。2010年,武汉回盛荣膺“中国兽药制剂生产企业30强”。在市场上历经十余年摸爬滚打后,武汉回盛如今成为中国驰名商标。

  武汉回盛最大的品牌价值是对兽药行业的长期坚守。从企业创立始,企业就明确提出对兽药行业的专注,20年甚至50年内只做猪文章,回盛品牌聚集在兽药里的猪药板块,这是个回盛重要的战略定位,至今没有偏离这个方向。企业创立之初还明确地提出了品牌发展径,即立足单品突破促进企业品牌的提升,通过将万特肺灵打造成知名品牌,在回盛发展初期快速地建立品牌形象。现在,万特肺灵在全国的市场占有率位居前列,而新产品治嗽静已做到中国第二,未来要到中国第一,中国市场占有率第一,单个产品销售额要做到1.5亿元,再通过回盛来树立整个公司的品牌形象,香港马报资料管家婆大红鹰报码室延伸公司更多的品牌产品。到2010年,武汉回盛已明确提出要在中国市场做猪保健专家,只要想到解决猪的疾病问题就想到武汉回盛。武汉回盛制定的公司第二个五年计划(2011年至2015年)核心内容就是品牌战略,即实现公司品牌的整合与升级,系统打造品牌形象。

  2011年,借助外脑,加大品牌建设投入,特邀著名品牌营销专家长全进行品牌策划,引进先进的品牌思想,更加系统地建立起回盛的品牌形象,对行业本质进行了探讨,对未来公司的战略定位进一步强化、梳理,更加坚定了武汉打造中国猪保健第一产业链的。

  2012年,武汉回盛开始全面实施长全为公司制定的品牌营销策划方案,由此给公司带来了一场新的营销。策划方案提出的最核心、最有价值的概念是“猪生病,找回盛”。武汉回盛董事长张卫元认为,这是武汉回盛定位的形象表达,说明武汉回盛就是做猪保健的企业;二是对兽药行业营销本质即技术服务的精确概括;三是反过来倒逼武汉回盛只有打造出强大的技术专家服务团队,才能为客户提供便捷有效的技术服务。为此,武汉回盛对技术服务团队进行了翻天覆地地布局调整。

  武汉回盛在创立之初非常重视对大学和科研机构专家教授等公共资源的整合与运用,形成了由华中农大、中国农大、南京农大,广西大学、兽医研究所和上海兽药研究所等待大学和科研院所的专家教授组成技术专家团队,但是松散式的,忠诚度不高,难以对客户技术服务的有效性、直接性、及时性。自2012年始,武汉回盛则把打造公司内部技术服务团队放在第一位,技术服务团队由原来的三、五个发展到现在20个。辉瑞是国际上著名的动保企业,在中国的技术服务团队就由20人组成,而武汉回盛与国际大型动保企业在中国的技术服务人员配置完全相当。如唐万勇曾在华中农大熊院士团队里工作过,做猪场现场技术服务达16年之久,后来进入辉瑞、拜耳等欧美国际大企业作技术服务,面对终端客户猪场进行诊断,提供解决方案,他于2010年从拜耳公司来到武汉回盛做市场和技术服务总监。2011年,武汉回盛又成功引进原正大湖南区技术服务副总经理丁文格,把正大终端客户即猪场服务的流程和管理思想成功地嫁接、导入到了武汉回盛。正是有一批在大型猪场作过技术服务的厂长和行业内有影响力的技术服务专家加盟,回盛逐步形成了强大的技术服务支撑体系。

  抓住行业营销本质,强化技术服务功能,武汉回盛建立起1+6品牌与技术服务平台,以增强品牌的影响力和辐射力:

  1、一个,一秒钟贴身服务。通过短信平台与客户建立信任关系,每周为客户发送一次猪价行情与高发疾病预防信息。公司每周一次,2013年前11个月送行情、疫情45条,累计67.5万人次。

  2、一个呼叫中心,一分钟互动沟通。2012年3月份开通和组建呼叫中心4001076699免费电线小时专家坐诊,让客户及时得到专家指导,现有坐席代表5人,全天候接听客户来电,对来电进行简单处理后提交专家解答,另外组建由华中农业大学教授喻传洲、操继跃和公司技术服务负责人唐万勇、丁文格组成的专家团队。2013年共接听有效猪场和养殖户咨询1万余人次。如果是简单的技术问题,直接转给坐诊专家在线给客户解答,复杂的问题专家会在确定答案后回电给客户,如果需要去到现场,会有“1小时服务”。武汉回盛在全国建立有一批服务基站,以确保能以最快的速度去到现场。坐席代表会在第一时间通知到当地的技术服务人员,要求他们在1小时内必须与客户取得联系,并在承诺时间到达并帮助客户实际解决问题。

  3、一个兽医连锁,一小时现场诊断。全国建立兽医连锁机构,呼叫中心接到养殖户问诊需要现场诊断的,客服兽医1小时到达现场;公司目前有客户技术人员110余名,分布在全国各地,公司给客服技术人员根据级别分别配备了小车和摩托车,长年服务于各养殖户和猪场。

  4、一本猪园月刊,一个月随身相伴。猪园月刊每期发行一万份,通过邮寄和经销商送达终端客户手中;公司今年发行猪园共6期,共计发行6万册。

  5、一个专业网站,一年全天候服务。建立健全公司网站,设立专业猪病论坛,专业客服人员全天全解答客户提问。

  6、一张会员金卡,一网打尽猪场心。在猪场和养殖户中发展会员客户,并给会员客户发放金卡,让客户享受不一样的待遇;启动湖北省兽药工程中心“猪病监测所”快速准确地进行猪病实验室诊断。

  如同一树繁花最终要结出累累硕果,才算画上了完美的句号。而武汉回盛长期地进行品牌建设,其卓越必须要以一个的权威载体表现出来。 沿海发达地区的企业和十分重视品牌建设,商标意识浓厚。一次偶然的机会,张卫元得知浙江省对获得中国驰名商标的企业给予800万元的重,这给张卫元极大的震撼和,他开始谋划公司如何准备申报材料,积极参加一年一度中国驰名商标的评选。

  武汉回盛遵循国家有关,在获得商标注册证一段时间后,才向国家商标总局提出中国驰名商标认定的受理申请,参加评选中国驰名商标。2012年3月,武汉市东西湖区工商局一位负责人到公司调研后认为,武汉回盛的CIS(企业形象标识系统)运用十分规范,商标运用合理、、有效,让广大消费者和受众耳目一新,支持公司申报参评中国驰名商标的材料,并立马推荐中介代理机构。2012年6月,公司成立中国驰名商标申报小组,开始着手系统地收集、整理申报材料。当年8月,申报资料提交东西湖区工商局,并逐级向上级工商部门申报。过五关斩六将,2012年未能通过,但不气馁,第二年继续开展这一工作,于2013年底终于通过评审并最终确认为中国驰名商标。

  武汉回盛申报成功的原因,一是单个产品的市场占有率较高,且市场网络覆盖面较广,除青藏高原和回族地区外,已在全国各省市发展近600个经销商。二是技术力量支撑强大,已形成了由一批教授、博士组成的技术研发团队,2013年向国家农业部申报了两个二类(国家标准)新兽药,并已通过评审,今年还准备早报两个二类(国家标准)新兽药,被评为2013年度武汉知识产权优势企业。三是对国家的贡献大,连续三年税收突破千万元。四是商标图形在市场上运用广泛,在产品包装、户外广告、专业和相关展览和品牌推介活动中都有展示了这个商标图形,代表公司形象,辐射面较广。

  张卫元分析认为,获得中国驰名商标的认定是国家对一个企业品牌的最高认同,说明武汉回盛多年来对品牌的运用获得了社会的最高肯定,让公司员工惊喜,感到十分自豪,也说明专家品牌策划方案在公司的实施收到了最佳效果。它将提升企业的无形资产,增强社会公信力和消费者认同度,从而促进销售,提高企业的经济价值,有利于企业快速发展。对企业是一种荣誉,更是一种鞭策,一种庄严的承诺,因为中国驰名商标除了具有极高的产品质量和品质外,还要有强烈的社会责任感、市场美誉度和品牌影响力,能够引领行业健康发展的方向。武汉回盛获得中国驰名商标认定,对企业而言具有里程碑的意义,将以此为新起点,通过中国驰名商标加大品牌拓展力度,进一步提升回盛品牌的社会责任感、美誉度和影响力,推动具有自主知识产权的创新的快速,促进企业做大做强,助推湖北乃至全国兽药行业竞争力整体提升。

  “创建企业品牌,建立品牌形象,是一种江湖地位,对提升企业的软实力、商业价值、品牌形象,对企业的创新,对提高企业竞争能力和与客户的议价能力,都将大有好处。品牌和品牌宣传在短期内不会给企业带来直接价值,但可以使企业在行业里形成强势存在。品牌建设要当成一个长期战略,不是一个短期行为。品牌和商标不是提高企业经济效益的直接要素,却是一种软实力。相反,一个品牌没有强大的销售量和经济效益作后盾则成不了驰名商标。”张卫元对创建企业品牌颇多真知卓见。

  全国获得中国驰名商标的企业可谓凤毛麟角,截止2013年底,全国获得中国“驰名商标”认定的商标共有1624个,全国近二千家兽药企业中不到十家获得中国驰名商标认定,可见,武汉回盛荣获中国驰名商标认定,近乎“千里挑一”,因此更显弥足珍贵。而湖北首个兽药企业中国驰名商标的诞生,必将有助于全省兽药行业实现整体突破和跨越式发展。